الإعلانات والأحداث

في إطار سعي الجامعة إلى تعزيز التميز المؤسسي وتطوير منظومة الجودة الشاملة تعلن إدارة ضمان الجودة بالإدارة العامة للموارد البشرية عن توفر فرصة وظيفية بنظام التكليف الداخلي تستهدف استقطاب الكفاءات المتميزة للمساهمة في تطوير معايير الجودة وتحسين كفاءة العمليات ورفع مستوى جودة المخرجات بما يتماشى مع أفضل الممارسات المؤسسية

المسمى الوظيفي (الفعلي):

• أخصائي جودة (رجال)

الإدارة:

إدارة ضمان الجودة 

جهة الارتباط الإداري:

• إدارة ضمان الجودة – بالإدارة العامة للموارد البشرية.

مقر العمل:

• إدارة ضمان الجودة الفرعاء

نوع الفرصة:

• تكليف داخلي

الهدف العام للوظيفة:

تصميم أدلة ونماذج إدارة ضمان الجودة، وتطبيق معايير ومواصفات الجودة ودراسة مستوي رضا المستفيدين عن جودة الخدمات وتطوير أنظمة وإجراءات تدقيق الجودة وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال الجودة وعرضها وحفظها.

المهام والمسؤوليات:

• المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوب توافرها لمختلف المبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل الموضوعة
• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة وتحديد وتطوير مواصفات ومعاير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالجودة وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة
• إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضا المستفيدين عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات المعدة، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية في هذا المجال
• تنفيذ ما يكلف به من أعمال ومهام أخرى من قبل صاحب الصلاحية

الجدارات المطلوبة

الجدارات السلوكية:

1. التفكير التحليلي وحل المشكلات من خلال تحليل البيانات والعمليات وتحديد التحديات واقتراح حلول عملية تدعم تحسين الجودة.
2. الدقة والالتزام بمعايير الجودة في إعداد ومراجعة الوثائق والأعمال المختلفة.
3.  التخطيط والتنظيم لإدارة المهام بكفاءة وضمان إنجازها وفق الجداول الزمنية المحددة.
4. التواصل الفعّال والعمل الجماعي للتنسيق مع مختلف الإدارات وتحقيق أهداف الجودة.
5. المبادرة والمرونة في التطوير المستمر والتكيف مع التغييرات بما يعزز كفاءة الأداء المؤسسي.

الجدارات الفنية (الأساسية)

1. الإلمام بمفاهيم وأنظمة إدارة الجودة الشاملة (TQM) 
2. الإلمام ببنود ومعايير المواصفات الدولية لنظام إدارة الجودة ( (IsO9001-2015
3. القدرة على إعداد وتطوير السياسات والإجراءات والنماذج 
4. مهارات تحليل البيانات وإعداد التقارير 
5. القدرة على تصميم وتحليل استبانات قياس رضا المستفيدين 
6. الإلمام بمؤشرات الأداء (KPIs) وآليات قياسها 

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

1. أن يكون المتقدم من منسوبي الجامعة 

2. إلمام باستخدام الحاسب الآلي وأنظمة العمل المكتبي.

3. يُفضل وجود خبرة في مجال الجودة أو تحسين العمليات.

4. يُفضل الحصول على شهادات مهنية 

مثل: ISO Lead Auditor / Internal Auditor

للتسجيل اضغط هنا