- تطبيق أنظمة الجودة (مثل ISO 9001) ومعايير التميز المؤسسي
- استخدام أدوات تحليل العمليات لتحديد مجالات التحسين
- تصميم وتطوير أدوات لقياس جودة الخدمات والعمليات
- تنفيذ مراجعات دورية لضمان الالتزام بالمعايير
مؤشر القياس
- نسبة الالتزام بمعايير الجودة 90%
- عدد فرص التحسين المعتمدة والمنفذة سنويًا 5
- توفر أدوات قياس محدثة بنسبة 100%
- عدد المراجعات الداخلية المكتملة سنويًا 4
المسار العام
المسار الإستراتجي والتميز المؤسسي